Dernière mise à jour : juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
Vendeur : Florian Vanhallewyn, exploitant le site tonaffiche.fr
Email : contact@tonaffiche.fr
Et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site tonaffiche.fr (ci-après « le Client »).
En passant commande sur tonaffiche.fr, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGV sans réserve.
TonAffiche propose un service de création d'affiches personnalisées en ligne. Le Client crée une composition en insérant ses photos dans des gabarits de lettres, puis reçoit un fichier PDF haute résolution (format A3, 1754 × 2480 pixels) prêt à imprimer.
Le produit vendu est exclusivement un fichier numérique (PDF). Aucun article physique n'est fabriqué ni expédié par TonAffiche.
Le prix du service est de 4,95 € TTC par affiche, toutes taxes comprises.
Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. TonAffiche se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà confirmées.
La procédure de commande se déroule comme suit :
La commande est définitivement validée lors de la confirmation de paiement par Stripe.
Le paiement est effectué en ligne, exclusivement par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), via la plateforme sécurisée Stripe.
Les données de paiement sont traitées directement par Stripe et ne transitent pas par les serveurs de TonAffiche. Stripe est certifié PCI DSS niveau 1.
Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
La livraison consiste en la mise à disposition d'un fichier PDF téléchargeable :
En cas de problème de réception de l'email, le Client est invité à vérifier ses spams ou à contacter TonAffiche à contact@tonaffiche.fr.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En cliquant sur « Payer et télécharger » puis en procédant au paiement, le Client reconnaît expressément :
En cas de problème technique empêchant le téléchargement, TonAffiche s'engage à renvoyer le fichier par email dans un délai de 24 heures.
Le Client bénéficie des garanties légales suivantes :
Le fichier PDF fourni doit être conforme à la commande passée. En cas de non-conformité (mauvais fichier, fichier illisible, erreur manifeste), TonAffiche s'engage à fournir un fichier corrigé dans les meilleurs délais.
TonAffiche garantit que le fichier PDF est exempt de défauts cachés le rendant impropre à l'usage auquel il est destiné.
Le Client est seul responsable :
TonAffiche se réserve le droit de refuser toute commande dont le contenu serait illicite, notamment les images à caractère pornographique, violent ou discriminatoire.
TonAffiche s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la bonne délivrance du produit numérique. La responsabilité de TonAffiche ne pourra être engagée en cas de :
Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre des commandes est décrit dans la Politique de confidentialité.
En cas de litige, le Client est invité à contacter TonAffiche en premier lieu à l'adresse contact@tonaffiche.fr pour trouver une solution amiable.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client peut recourir à la médiation de la consommation. Nous vous invitons à consulter la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux français compétents.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Elles sont rédigées en langue française, seule version faisant foi en cas de litige.
Toute modification substantielle des CGV sera notifiée aux Clients par email ou via une mention sur le site, avec un délai raisonnable avant leur entrée en vigueur.